المستندات القانونية
سياسة خصوصية Cubeot
تدير شركة لنهاد الفرصة للتقنية ذات مسؤولية محدودة خدمة Cubeot. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع المعلومات الشخصية ونستخدمها ونفصح عنها ونحتفظ بها ونحميها عند استخدامك لتطبيق Cubeot ومواقعه والخدمات ذات الصلة.
يرجى قراءة هذه السياسة بعناية. إذا كنت لا توافق عليها، فلا تستخدم الخدمات التي تتطلب معلومات شخصية.
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات فقط في الحدود اللازمة بصورة معقولة لتقديم الخدمة وتأمينها ودعمها.
- معلومات الحساب والتواصل، مثل معرف الحساب والاسم المعروض ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وحالة طريقة تسجيل الدخول.
- معلومات التوثيق، مثل تجزئة كلمة المرور وسجلات رموز التحقق لمرة واحدة ونتائج التحقق البشري وسجلات عمليات الأمان.
- معلومات الجهاز والأمان، مثل معرف الجهاز وطرازه ونظام التشغيل وبيئة التطبيق واللغة والمنطقة وعنوان IP وأوقات الطلبات ورموز التحقق والسجلات اللازمة.
- معلومات محتوى الخدمة والنشاط، مثل أسماء الحيوان الأليف وحالته وسجلات التفاعل وتقدم الأنشطة والمحتوى الذي تنشئه أو تدخله في الخدمة.
- معلومات الدعم والتواصل، مثل الرسائل التي ترسلها إلينا وبيانات التواصل ومعلومات الحساب وسجلات الدعم.
- معلومات التشخيص، مثل بيانات الأعطال وأخطاء الواجهات ومعرفات الطلبات والأوقات وبيئة التطبيق وملخصات الجهاز ونظام التشغيل.
- سجلات الموافقة والامتثال، مثل اسم السياسة وإصدارها ووقت التأكيد وخيار الموافقة أو سجل سحبها.
2. كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:
- إنشاء الحسابات وتوثيقها وإدارتها؛
- تقديم ميزات المرافقة ورعاية الحيوان الأليف والتفاعل والميزات ذات الصلة؛
- إرسال رموز التحقق وإشعارات الأمان ورسائل الخدمة؛
- منع الاحتيال وإساءة الاستخدام والاستخدام الآلي الضار والحوادث الأمنية؛
- الاستجابة لطلبات الدعم والخصوصية وحذف الحساب؛
- تشخيص الأعطال والحفاظ على الاعتمادية وتحسين استقرار الخدمة؛
- الامتثال للالتزامات القانونية وإنفاذ شروط الخدمة.
الأسس القانونية. عند انطباق قوانين مثل النظام الأوروبي العام لحماية البيانات أو نظيره في المملكة المتحدة، نستند إلى تنفيذ العقد لتقديم الخدمة، وإلى المصالح المشروعة لحماية الخدمة وصيانتها، وإلى الالتزامات القانونية لحفظ سجلات الامتثال والاستجابة للطلبات المشروعة، وإلى الموافقة حيثما يشترط القانون ذلك.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة. قد نستخدم التخزين المحلي والذاكرة المؤقتة والرموز والتقنيات المشابهة لإبقائك مسجلاً للدخول، وتذكر خيارات الخصوصية، وحماية أمان الحساب، وتحسين الاعتمادية. ولا نستخدم هذه التقنيات لتتبع الإعلانات لدى أطراف ثالثة.
3. المشاركة والإفصاح
لا نبيع المعلومات الشخصية. وقد نفصح عنها فقط في الحالات التالية:
- لمقدمي الخدمات الذين يعالجون المعلومات نيابة عنا ووفق تعليماتنا؛
- للامتثال للقانون أو الإجراءات القانونية أو الطلبات المشروعة من الجهات العامة؛
- لحماية حقوق المستخدمين والجمهور والخدمة والمؤسسة وسلامتهم وأمنهم؛
- في إطار اندماج أو استحواذ أو إعادة هيكلة أو صفقة مماثلة، بشرط بقاء الطرف المتلقي ملتزماً بواجبات خصوصية مناسبة؛
- بموافقتك أو بناءً على توجيهك.
خدمات الأطراف الثالثة. مقدمو الخدمات الحاليون والمعلومات التي قد يعالجونها موضحون في قائمة مشاركة المعلومات مع الأطراف الثالثة في Cubeot. وسنحدّث تلك القائمة إذا تغير مقدمو الخدمات أو الأغراض أو فئات المعلومات.
4. النقل عبر الحدود
تُقدَّم خدمة Cubeot في دول ومناطق متعددة. وقد تُعالج معلوماتك في دول غير الدولة التي تقيم فيها. وحيثما يشترط القانون، نستخدم ضمانات مناسبة مثل الالتزامات التعاقدية وتقييمات النقل وضوابط الوصول والتشفير أثناء النقل.
5. مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالمعلومات الشخصية للمدة اللازمة فقط لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، بما في ذلك تقديم الخدمة وإدارة الحساب والأمان والامتثال القانوني وتسوية النزاعات. وعندما تنتفي الحاجة إلى المعلومات، نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوباً قانوناً.
6. الأمان
نطبق ضمانات تقنية وتنظيمية تشمل التشفير أثناء النقل وتجزئة كلمات المرور وضوابط الوصول ومبدأ أقل الامتيازات وتسجيل العمليات والتوثيق واكتشاف المخاطر وإجراءات الاستجابة للحوادث. ولا يمكن ضمان أمان أي خدمة بصورة مطلقة، لكننا نعمل على حماية المعلومات المؤتمنين عليها.
7. حقوقك وخياراتك
بحسب موقعك، قد تتمتع بحقوق الوصول والتصحيح والحذف وتقييد المعالجة أو الاعتراض عليها، والحصول على نسخة من معلوماتك، وسحب الموافقة، وتقديم شكوى إلى جهة رقابية. ويمكنك ممارسة هذه الحقوق عبر إعدادات الخدمة حيثما كانت متاحة أو بالتواصل عبر privacy@cubeot.com. وقد نتحقق من هويتك قبل الرد.
إشعار الخصوصية في الولايات المتحدة. لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نشاركها لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات. ولا نستخدم المعلومات الشخصية الحساسة لأغراض تستوجب حق التقييد بموجب قانون الخصوصية في كاليفورنيا. وإذا تغيرت ممارساتنا، فسنحدّث هذه السياسة ونوفر الضوابط المطلوبة.
8. الأطفال واليافعون
خدمة Cubeot ليست موجهة إلى الأطفال دون سن الثالثة عشرة. ويجب أن يستوفي المستخدمون الحد الأدنى للسن المطلوب في دولتهم أو منطقتهم. وإذا كنت تعتقد أن طفلاً قدّم إلينا معلومات شخصية دون الموافقة المطلوبة، فتواصل معنا وسنتخذ الإجراءات المناسبة.
9. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. وعند إجراء تغييرات جوهرية، سنوفر إشعاراً عبر الخدمة أو موقعنا أو وسيلة مناسبة أخرى، وسنطلب الموافقة حيثما يشترط القانون ذلك.
10. التواصل معنا
جهة التواصل للخصوصية: privacy@cubeot.com. جهة التواصل لحماية البيانات: dpo@cubeot.com. الدعم: support@cubeot.com. العنوان البريدي: 20 طريق وينلوك (Wenlock Road)، لندن، N1 7GU، المملكة المتحدة.
العلاقة مع الإشعارات الأخرى. تُقرأ هذه السياسة مع شروط خدمة Cubeot وقائمة مشاركة المعلومات مع الأطراف الثالثة وإشعار خصوصية الأطفال واليافعين وإشعار امتثال البيانات الإقليمي وملاحق الخصوصية الإقليمية. وإذا انطبق عليك أكثر من إشعار، فينبغي قراءتها معاً.
معالجة الطلبات والاستئناف. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك أو موقعك أو علاقتك بالحساب قبل الرد على طلب يتعلق بالخصوصية. وإذا رُفض طلبك كلياً أو جزئياً وكان القانون المنطبق يمنح حق الاستئناف، فيمكنك تقديمه عبر قناة التواصل الخاصة بالخصوصية.
نسخ اللغات. قد نوفر نسخاً بالإنجليزية والصينية والعربية. وإذا تعارضت نسخة مترجمة مع النسخة المعتمدة لموقع خدمتك، فتسري النسخة المعتمدة في الحدود التي يجيزها القانون.